Возвраты
1. Право на возврат товара
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.
2. Условия возврата товара
Для успешного возврата товара, пожалуйста, убедитесь, что:
Если товар не подошел после примерки, свяжитесь с нашими менеджерами по указанным контактам для оформления возврата. Вам будет предоставлена информация о процедуре возврата и вариантах возврата средств.
4. Возврат средств при примерке
Если вы отказались от товара после примерки, возврат средств будет осуществлен на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Обратите внимание, что сроки возврата средств могут варьироваться.
5. Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефект товара или товар оказался ненадлежащего качества, вам также предоставляется право на его возврат.
6. Обмен товара
Если вы хотите обменять товар на другой размер, цвет или аналогичный товар, свяжитесь с нашими менеджерами. Вам будет предложено вернуть товар (см. пункты 1-4), а затем оформить новый заказ на желаемый товар.
7. Возврат товаров секонд-хенд
Так как наши товары секонд-хенд проходят тщательную проверку на качество и имеют подробное описание на сайте, включая указание возможных дефектов, процесс возврата товаров секонд-хенд будет таким же, как для товаров надлежащего качества.
8. Оплата стоимости возврата товара
Расходы на возврат товара могут быть оплачены как интернет-магазином, так и клиентом, в зависимости от обстоятельств.
9. Возврат на месте в ПВЗ или с курьером
Для ускорения процесса возврата и получения возврата средств, мы предлагаем возможность оформить возврат товара непосредственно на месте в пункте выдачи заказов (ПВЗ) транспортной компании СДЭК или с курьером при получении заказа.
Если у вас возникнут вопросы или сложности с возвратом товара, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашим менеджерам. Мы всегда готовы помочь вам и обеспечить комфортный и удобный процесс возврата товара.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.
2. Условия возврата товара
Для успешного возврата товара, пожалуйста, убедитесь, что:
- товар не был использован и находится в исходном состоянии;
- товарный вид и потребительские свойства товара сохранены;
- все комплектующие, аксессуары и упаковка товара на месте и в хорошем состоянии;
- у вас есть документ, подтверждающий факт покупки (чек или копия электронного чека).
Если товар не подошел после примерки, свяжитесь с нашими менеджерами по указанным контактам для оформления возврата. Вам будет предоставлена информация о процедуре возврата и вариантах возврата средств.
4. Возврат средств при примерке
Если вы отказались от товара после примерки, возврат средств будет осуществлен на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Обратите внимание, что сроки возврата средств могут варьироваться.
5. Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефект товара или товар оказался ненадлежащего качества, вам также предоставляется право на его возврат.
6. Обмен товара
Если вы хотите обменять товар на другой размер, цвет или аналогичный товар, свяжитесь с нашими менеджерами. Вам будет предложено вернуть товар (см. пункты 1-4), а затем оформить новый заказ на желаемый товар.
7. Возврат товаров секонд-хенд
Так как наши товары секонд-хенд проходят тщательную проверку на качество и имеют подробное описание на сайте, включая указание возможных дефектов, процесс возврата товаров секонд-хенд будет таким же, как для товаров надлежащего качества.
8. Оплата стоимости возврата товара
Расходы на возврат товара могут быть оплачены как интернет-магазином, так и клиентом, в зависимости от обстоятельств.
9. Возврат на месте в ПВЗ или с курьером
Для ускорения процесса возврата и получения возврата средств, мы предлагаем возможность оформить возврат товара непосредственно на месте в пункте выдачи заказов (ПВЗ) транспортной компании СДЭК или с курьером при получении заказа.
Если у вас возникнут вопросы или сложности с возвратом товара, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашим менеджерам. Мы всегда готовы помочь вам и обеспечить комфортный и удобный процесс возврата товара.
