Помощь

Процесс оформления заказа на нашем сайте разработан так, чтобы быть максимально удобным и понятным для вас. Вам нужно просто последовать шагам ниже:

Выбор товаров. Начните с просмотра нашего обширного каталога товаров и выберите те, которые вам необходимы. Для добавления товаров в корзину просто нажмите кнопку «Добавить в корзину» на странице каждого товара.




Переход в корзину. Когда вы закончите выбирать товары, перейдите на страницу Корзина. Здесь вы сможете проверить правильность выбранных позиций и их количество, а при необходимости и внести изменения.




Оформление заказа. Для начала оформления заказа нажмите кнопку «Оформить заказ» на странице Корзина. Затем заполните все необходимые поля формы, следуя инструкциям на каждом этапе оформления.




Указание адреса. Выберите свой регион и населённый пункт из предложенного списка. Если вашего населённого пункта нет в списке, выберите «Другое местоположение» и укажите название вашего населённого пункта в поле «Город».




Выбор доставки. На основе вашего местоположения система предложит варианты доставки. Выберите тот, который вам подходит, и ознакомьтесь с условиями доставки на странице «Доставка».




Оплата и примерка. После оформления заказа необходимо произвести его 100% предоплату. Однако мы предусмотрели возможность 15-минутной примерки при получении товара. Если товар вам не подходит, вы всегда можете отказаться от покупки, и мы осуществим возврат средств.




Условия бесплатной доставки и возврат средств при частичном возврате товара. Для заказов на сумму от 5000₽, доставка курьером бесплатна. Но если после примерки вы решите оставить товары на сумму меньше 5000₽ (или 2500₽ для самовывоза из ПВЗ), вам придется оплатить стоимость обратной доставки. При возврате денег, мы вычитаем из возвращаемой суммы стоимость обратной доставки.




Выбор способа оплаты. Мы принимаем 100% предоплату для физических лиц. Выберите удобный вам способ оплаты и ознакомьтесь с его условиями на странице «Оплата».




Ввод данных покупателя. Не забудьте указать свои контактные данные: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» вы можете оставить дополнительную информацию, которая поможет курьеру, например, особенности проезда или расположение подъездов.




Подтверждение заказа. Перед окончательным оформлением заказа убедитесь, что все введенные данные верны: товары, адрес доставки, контактные данные. Если все в порядке, нажмите кнопку «Оформить заказ».

После этого на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оформления заказа. Ваш заказ поступит на обработку, и наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей, если это будет необходимо.

Также вы сможете отслеживать статус своего заказа с помощью трек-номера, который предоставляет транспортная компания СДЭК. Если у вас возникнут вопросы по заказу, вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам за помощью.

Мы ценим каждого нашего клиента и стараемся обеспечить для вас наивысший уровень сервиса. В будущем мы планируем расширить список доступных способов оплаты, включая опции для юридических лиц. Следите за обновлениями на нашем сайте и будьте в курсе всех новостей и акций!